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Política de devolución y reembolso

Devoluciones
Tienes 14 días para devolver un artículo a partir de la fecha en que lo recibiste.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.
Su artículo debe estar en el embalaje original.
Su artículo debe tener el recibo o comprobante de compra.
Para obtener información adicional en esta sección, cree la suya propia.

Reembolsos
Una vez que recibamos su artículo, lo inspeccionaremos y le notificaremos que hemos recibido su artículo devuelto.
Le notificaremos inmediatamente sobre el estado de su reembolso después de inspeccionar el artículo.
Si se aprueba su devolución, iniciaremos un reembolso a su método de pago original.
Recibirá el crédito dentro de una determinada cantidad de días, según las políticas del emisor de su tarjeta.

Servicio al Cliente

Servicio de preventa:

1. Preconsulta individual con nuestro personal de ventas.
2. Video chat en línea en tiempo real para visualización de fábrica y soporte técnico.

Equipo de servicio permanente después de realizar el pedido:

1. Equipo profesional para un servicio integral al cliente, que incluye:
Vendedor—XXX
Gerente de ventas: Arya
Logística—Steven
Recepcionista de marketing: Julie
Producción en fábrica: Aaron
Soporte técnico: Andy
2. Ingenieros enviados para orientación técnica y capacitación de máquinas.

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Nombre de empresa:

VANEST MAQUINARIA CO., LTD

DIRECCIÓN:

Dirección de la fábrica: Planta No.1-8, parque industrial Donggang, distrito de Sanmin, ciudad de Taizhou, provincia de Zhejiang, China Add.:ROOM2102, BUILDING B2,JINYE ROAD XI'AN SHAANXI,CHINA

Estructura organizativa de la empresa:

Sucursal Tai Zhou:

Operación de documentos y entrega
Steve: op@vanermachinery.com
TELÉFONO: +86-29-81029600
Marketing global: Julie Guo
Correo electrónico: julie@vanestmachinery.com
Whatsapp móvil: +86 18792968735、

Sucursal XI'AN:

Consultor técnico: Aaron Zhang
Móvil y whatsapp: +86 18502911052
Correo electrónico: aaron@vanermachinery.com

Consultor técnico: Ethan Ma
Correo electrónico: sales01@vanestmachinery.com
Móvil y whatsapp: +86 13309729661

Consultor técnico: Charlie Chen
Correo electrónico: sales03@vanestmachinery.com
Móvil y whatsapp: +86 15991754716

Consultor técnico: Joey Wang
Correo electrónico: sales04@vanestmachinery.com
Móvil y whatsapp: +86 18960035033