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Déclaration de politique de confidentialité

Merci de faire confiance à VANEST MACHINERY. (« VANEST MACHINERY », « nous ») avec votre nom, votre numéro et votre email. Conserver vos informations privées est une responsabilité sérieuse, et nous voulons que vous sachiez comment nous les gérons.
Nous utilisons vos informations personnelles comme le décrit cette déclaration de confidentialité. Peu importe où vous vous trouvez, où vous vivez ou quelle est votre citoyenneté, nous offrons le même niveau élevé de protection de la vie privée à tous nos utilisateurs du monde entier, quel que soit leur pays d'origine ou leur emplacement.

Politique de retour et de remboursement

Retour
Vous disposez de 14 jours pour retourner un article à compter de la date de réception.
Pour pouvoir bénéficier d'un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état dans lequel vous l'avez reçu.
Votre article doit être dans son emballage d'origine.
Votre article doit avoir le reçu ou la preuve d'achat.
Pour plus d’informations dans cette section, créez la vôtre.

Remboursements
Une fois que nous recevrons votre article, nous l'inspecterons et vous informerons que nous avons reçu votre article retourné.
Nous vous informerons immédiatement de l'état de votre remboursement après avoir inspecté l'article.
Si votre retour est approuvé, nous procéderons à un remboursement selon votre mode de paiement d'origine.
Vous recevrez le crédit dans un certain nombre de jours, en fonction des politiques de l'émetteur de votre carte.

Service client

Service de prévente :
1. Pré-consultation individuelle avec notre personnel commercial.
2. Chat vidéo en ligne en temps réel pour la visualisation en usine et l'assistance technique.

Équipe de service à vie après avoir passé la commande :
1. Équipe professionnelle pour un service client complet, comprenant :
Vendeur—XXX
Directrice des ventes – Arya
Logistique—Steven
Réceptionniste marketing—Julie
Production en usine—Aaron
Support technique—Andy
2. Ingénieurs envoyés pour des conseils techniques et une formation sur les machines.

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Nom de l'entreprise:
VANEST MACHINERY CO., LTD

Adresse:

Adresse de l'usine : Usine n° 1-8, parc industriel de Donggang, district de Sanmin, ville de Taizhou, province de Zhejiang, Chine Adresse : ROOM2102, BÂTIMENT B2, JINYE ROAD XI'AN SHAANXI, CHINE

Structure organisationnelle de l'entreprise :

Branche de Tai Zhou :

Fonctionnement des documents et de la livraison
Steve : op@vanermachinery.com
TÉL : +86-29-81029600
Marketing mondial : Julie Guo
Courriel : julie@vanestmachinery.com
WhatsApp mobile : +86 18792968735

Branche XI'AN :

Consultant technique：Aaron Zhang
Mobile et WhatsApp : +86 18502911052
Courriel :aaron@vanermachinery.com

Consultant technique : Ethan Ma
Courriel : sales01@vanestmachinery.com
WhatsApp mobile : +86 13309729661

Consultant technique : Charlie Chen
Courriel : sales03@vanestmachinery.com
WhatsApp mobile : +86 15991754716

Consultant technique : Joey Wang
Courriel : sales04@vanestmachinery.com
WhatsApp mobile : +86 18960035033

Consultant technique : Alba You

Courriel : sales02@vanestmachinery.com
WhatsApp mobile: +86 18793149870